Crear un model repetible i escalable d'adquisició i fidelització de clients.
- Màrqueting digital i comunicació: Fonts de captació de leads.
- Procés de conversió de leads a clients (vendes, embuts i processos automàtics).
- Sistemes de fidelització.
Evolucionar el producte o servei perquè encaixi amb les necessitats del client.
- Full de ruta del producte (priorització)
- Experiència de client.
- Anàlisi de dades d'ús del producte o servei.
Treballar i validar mitjançant dades.
- Dashboard del negoci i per equips.
- Mètriques i unitats econòmiques (CAC, LTV).
- Anàlisi de dades per detectar oportunitats i riscos.
Digitalitzar processos perquè siguin òptims i escalables.
- Redisseny de processos.
- Automatització.
- Optimització mitjançant dades.
Involucrar i alinear tot el equip.
- Estructura organitzativa, els llocs de treball necessaris amb les persones adequades.
- Sistema continuat d'objectius per equips i persones.
- Treball àgil mitjançant esprints.
Armar un bon model de ingressos.
- Fonts d'ingressos (i periodicitat).
- Model de preus.
- Estratègies per descobrir el millor preu.
Determinar les projeccions financeres del negoci.
- Compte de resultats.
- Balanç.
- Tresoreria.