Introdución
Por qué somos o seremos mejores que la competencia y duraderos en el tiempo.
Es fundamental destacar qué es lo que tiene este negocio de especial, que es lo que lo hace distinto y mejor a la competencia.
Si no se dispone de una ventaja competitiva resultará muy difícil que se alance el éxito. Cuando el negocio funcione bien, si no hay barreras de entrada, aparecerán nuevos competidores haciendo exactamente lo mismo y quizá mejor ya que no han tenido los costes iniciales de aprendizaje, ni de su herencia.
Cuando se mencionen los factores de nuestra ventaja competitiva, siempre que sea posible, es fundamental dar evidencias de que son reales y no simples palabras. Estas evidencias pueden obtenerse de informes de terceros o testimoniales de clientes.
Los conceptos clave de la ventaja competitiva para tu negocio son:
- Factores diferenciales del negocio y barreras para la entrada de la competencia.
- Creación de la ventaja competitiva a lo largo del tiempo.
- Evidencias objetivas que se dispone de la ventaja.
Factores diferenciales
Las formas de alcanzar la ventaja pueden ser a través de múltiples barreras de entrada para la competencia, como pueden ser:
- Un equipo sumamente preparado, con una larga experiencia y éxitos contrastados.
- Algoritmos mejores, de los que nadie dispone.
- Patentes.
- Un sistema de fabricación más rápido y económico.
- Información exclusiva.
- Efecto de red (como más clientes se tienen más valor se le proporciona a cada cliente, por ejemplo Skype o Facebook)
- Contratos en exclusiva.
- Economías de escala (como más se compra o fabrica, más barato se obtiene).
- Costes de cambio (por ejemplo, para cambiar de sistema operativo tener que cambiar todo el hardware o tener que volver a aprender un nuevo sistema complejo)
- La Marca, por su reconocimiento, confianza y posicionamiento en la mente del cliente.
- Aspectos regulatorios, como puede ser disponer de una licencia pública o un certificado complejo de adquirir.
- Tecnologías.
- Costes de estructura.
- Histórico de datos del cliente.
- Otros.
Muchos emprendedores mencionan que ser el primero en el mercado es una ventaja, pero la experiencia demuestra que normalmente no es así. Para que sea una ventaja tiene que ir acompañado de algún otro elemento que depende del tipo de negocio.
Creación de la ventaja
Al tratarse de una nueva empresa, puede ser que esta ventaja no se tenga en este momento, pero que sea un elemento que a lo largo del tiempo se vaya desarrollando y adquiriendo. Si ahora no se puede tener es importante que se transmita que se tiene clara cuál es la ventaja competitiva y que está dentro del plan irla trabajando.
Tracción y ventaja competitiva
Normalmente cuando se alcanza la tracción es cuando se entra en el radar de otras empresas y se empieza a probar por parte de la competencia, y de copias (copycats), si la ventaja competitiva es buena o no.
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