Métricas fundamentales

Las métricas básicas para gestionar la empresa a través de datos

Customer Acquisition Cost (CAC)

Las siglas CAC (Customer Acquisition Cost) es la métrica que nos indica cuál es el coste de adquirir un nuevo cliente y nos servirá para comprender mejor el funcionamiento del negocio.

Customer LifeTime Value (LTV o CLTV)

También conocido como el LifeTime Value (LTV), el Customer LifeTime Value (LTV) es el dinero que obtenemos de un cliente a lo largo del tiempo

LTV vs CAC

La relación que exista entre el Customer LifeTime Value (LTV) y el Customer Acquisition Cost (CAC) es una de las claves para saber lo bien –o mal– que está funcionando el negocio

Abandono de clientes activos

Se trata de una métrica fundamental para todos esos negocios que se basan en retener a los clientes.

Recomendación a nuevos clientes

Las recomendaciones que hacen los clientes a otros para que también se conviertan en clientes, conocido popularmente como el boca a boca, es un aspecto clave para muchos negocios.

Burn rate

Es un término que nos indica el dinero “quemado” (burn en inglés) por la startup.

Customer Acquisition Cost (CAC)

Customer LifeTime Value (LTV o CLTV)

LTV vs CAC

Abandono de clientes activos

Recomendación a nuevos clientes

Burn rate

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