Las siglas CAC (Customer Acquisition Cost) es la métrica que nos indica cuál es el coste de adquirir un nuevo cliente y nos servirá para comprender mejor el funcionamiento del negocio.
También conocido como el LifeTime Value (LTV), el Customer LifeTime Value (LTV) es el dinero que obtenemos de un cliente a lo largo del tiempo
La relación que exista entre el Customer LifeTime Value (LTV) y el Customer Acquisition Cost (CAC) es una de las claves para saber lo bien –o mal– que está funcionando el negocio
Se trata de una métrica fundamental para todos esos negocios que se basan en retener a los clientes.
Las recomendaciones que hacen los clientes a otros para que también se conviertan en clientes, conocido popularmente como el boca a boca, es un aspecto clave para muchos negocios.
Es un término que nos indica el dinero “quemado” (burn en inglés) por la startup.
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